A importância da nova gestão pública no atendimento à população

Abstract

Com esta pesquisa pretende-se apontar um elemento para reflexão e estudo sobre a necessidade de revisão do papel do servidor público, priorizando o entendimento da nova gestão pública, seus conceitos, princípiose o modo petista de governar. Trata também o servidor público e a importância da motivação profissional, além de refletir sobre o papel atual desse profissional aos olhos da sociedade, diante do cenário social ora estabelecido, no qual os sujeitos assumem uma postura mais ativa, solicitando dos servidores uma revisão da sua postura profissional, assim como identificar as exigências da eficiência na gestão pública e traçar caminhos para melhoria da prestação dos serviços públicos que satisfaçam as necessidades e os anseios dos atores sociais. Com este estudo, foi possível identificar que o ponto central da proposta da reforma administrativa se concentra na reformulação do modelo da nova gestão pública e também, como foco principal, que é fundamental respeitar o papel desempenhado pelos servidores. O fortalecimento do Estado democrático pressupõe enfrentar o desafio de instituir um novo modelo de gestão da administração pública em seus diversos níveis, ampliar a capacitação gerencial e transformar a relação entre Estado e sociedade, visando prestar serviços e promover políticas públicas eficazes